Privatlivspolitik
Se hvordan vi håndterer dine data i overensstemmelse med GDPR
Dataansvarlig
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Vilhelm Creative
Jeppe Åkjærs Vej 13, 4700 Næstved
CVR-nr.: 45058352
Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO (Data Protection Officer), men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via oplys@vilhelmcreative.com.
Behandlingsaktiviteter
Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.
Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies og lignende teknologier for at hjemmesiden kan fungere optimalt. Vi benytter analytiske cookies via Vercel Analytics og Speed Insights for at forbedre brugeroplevelsen.
Disse værktøjer indsamler anonymiserede data om dit besøg, herunder sidevisninger, interaktioner og ydeevnedata. Vi bruger ikke disse data til at identificere dig personligt.
Kommunikation med potentielle kunder
Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, kan du kontakte os via:
- • Kontaktformular
- • Telefon
Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig, fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.
Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer og eventuelle projektbeskrivelser du deler med os.
Hjemmel: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f (legitim interesse).
Opbevaringsperiode: Vi sletter vores kommunikation med dig, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej. Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid (fx ved tvister eller juridiske krav), vil dette kunne være tilfældet.
Kunder
Vi har behov for at kommunikere med vores kunder for at sikre, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, kontaktoplysninger, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.
Hjemmel: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b (kontraktopfyldelse).
Opbevaringsperiode: Når ydelsen er leveret, og eventuelle udestående er afsluttede, vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne, medmindre bogføringslovens krav om opbevaring gælder (se nedenfor).
Bogføring
Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse og ydelsesbeskrivelse.
Hjemmel: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra c (lovkrav).
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter, at indeværende regnskabsår er afsluttet, jf. bogføringsloven.
Databehandlere
Vi benytter eksterne leverandører og samarbejdspartnere, hvoraf nogle er databehandlere. Eksterne leverandører kan levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.
Eksempler på databehandlere:
- Vercel - Webhosting og analytics (anonymiseret data)
- Email-udbydere - Kommunikation
- Bogføringssystemer - Økonomisk administration
Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet. Vi indgår derfor databehandleraftaler med virksomheder, der håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger.
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for at levere vores ydelser, eller hvis vi er forpligtet hertil ved lov. I sådanne tilfælde vil videregivelsen ske i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser baseret på dine personoplysninger.
Tredjelandeoverførsler
Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.
I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse gennem standardkontraktbestemmelser eller andre lovlige overførselsmekanismer godkendt af EU-Kommissionen.
Behandlingssikkerhed
Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.
Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden. Dette omfatter blandt andet:
- •Krypteret kommunikation (HTTPS/SSL)
- •Adgangskontrol og autentificering
- •Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- •Løbende awareness-træning af medarbejdere om GDPR
De registreredes rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger om behandlingen.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet. Du kan også få suppleret ufuldstændige oplysninger.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer. Dette gælder dog ikke, hvis vi er forpligtet til at opbevare oplysningerne ved lov.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Tilbagetrækning af samtykke
Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.
Datatilsynets kontaktoplysninger:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
Opdateringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig herom.
Denne privatlivspolitik er senest opdateret: 17. oktober 2025
Vi opfordrer dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne. For spørgsmål eller yderligere information, kontakt os venligst via oplys@vilhelmcreative.com.